Política De Privadesa
01. Política de Privadesa i Seguretat.
La següent informació sobre la nostra Política de Privadesa reflecteix el compromís de Viatges Vilanova SAU (d'ara endavant Viatges VilaNova), per mantenir i garantir relacions comercials segures mitjançant la protecció de les dades personals, garantint el dret a la privadesa de cadascun dels usuaris de els nostres serveis. En aquest document expliquem com utilitzem les dades personals dels usuaris del portal web.
02. Definició de dada personal
Com a "Dada Personal" hem d'entendre qualsevol informació concernent a una persona física identificada o identificable. Entre altres, s'hi inclouen el nom, cognoms, l'adreça postal i electrònica, així com el número de telèfon o informació financera.
03. Tractaments i finalitats de les dades recollides
Qualsevol dada personal que ens faciliti en visitar el nostre portal web serà tractada de conformitat amb les normes de protecció de dades i només seran recollides, tractades i utilitzades per a fins lícits, legítims i informats.
Per això, detallem totes les finalitats amb què utilitza dades personals Viatges VilaNova com a responsable del tractament:
Dades proporcionades durant el registre d'usuari:
Finalitats: Totes les dades recollides durant el procés de registre s'utilitzaran per donar accés als serveis de la web, dur a terme les contractacions electròniques sol·licitades, a més de remetre informació comercial a través de mitjans electrònics.
Legitimació: La base legítima amb què es tractaran les dades resideix en l'execució de les mesures precontractuals i contractuals.
Terminis de conservació: Les dades seran conservades durant tot el temps que l'usuari tingui un compte actiu i en el cas que l'usuari elimini el compte durant el termini necessari per complir obligacions legals pertinents, com per exemple a títol enunciatiu però no limitatiu : obligacions fiscals i tributàries.
Dades proporcionades a través del formulari de subscripció a la newsletter:
Finalitat: Inscripció al butlletí de notícies perquè rebi informació institucional sobre les novetats i actualitzacions de Viatges VilaNova.
Legitimació: La base legítima amb què es tractaran les dades resideix en l'execució de les mesures precontractuals sol·licitades, a més del consentiment manifestat amb l'acceptació de la present política de tractament de dades.
Terminis de conservació: Les dades seran conservades mentre l'usuari no cancel·li la subscripció.
Dades proporcionades a través dels formularis de contacte:
Finalitat: Respondre a les consultes plantejades i remetre'ls informació comercial, a més d'incloure a la llista de distribució els usuaris que s'hagin posat en contacte a través de correu electrònic.
Legitimació: La base legítima amb què es tractaran les dades resideix en l'execució de les mesures precontractuals sol·licitades, a més del consentiment manifestat amb l'acceptació de la present política de tractament de dades.
Terminis de conservació: Les dades seran conservades durant tot el temps necessari per atendre la sol·licitud i/o fins que cancel·lin la subscripció del butlletí.
Des de Viatges VilaNova informarem a tots els usuaris el caràcter no obligatori de la recollida de determinades dades de caràcter personal, excepte als camps que s'indiqui el contrari. No obstant això, la no emplenació de les dades esmentades podrà impedir a Viatges VilaNova prestar tots aquells serveis vinculats a aquestes dades, alliberant-nos de tota responsabilitat per la no prestació o prestació incompleta d'aquests Serveis.
Correspon a l'usuari l'obligació de facilitar les dades de manera veraç i mantenir-les actualitzades, per la qual cosa Viatges VilaNova es reserva el dret d'excloure dels serveis i procedir a la cancel·lació del servei a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que siguin procedents en dret.
04. Comunicació de les vostres dades personals a tercers
Les vostres dades personals no seran comunicades a cap tercer, llevat dels proveïdors i/o intermediaris necessaris per a l'execució de les vendes realitzades.
En cas que fos necessari comunicar la seva informació un altre tercer, no esmentat anteriorment, se'n sol·licitaria el consentiment.
05. Seguretat de les vostres dades personals
Viatges VilaNova té una preocupació especial per garantir la seguretat de les vostres dades personals. Les vostres dades són emmagatzemades en els nostres sistemes d'informació, on hem adoptat i implantat mesures de seguretat, tècniques i organitzatives, per prevenir qualsevol pèrdua o ús no autoritzat per tercers, per exemple els nostres portals web utilitzen protocols de xifratge de dades Https.
06. Informació sobre la utilització de cookies
Pel sol fet de visitar aquest portal web o utilitzar els serveis de Viatges VilaNova no queda registrada de forma automàtica cap dada de caràcter personal que identifiqui un Usuari. Tot i això, us informem que durant la navegació pel Lloc Web s'utilitzen "cookies", petits fitxers de dades que es generen a l'ordinador de l'internauta i que ens permeten obtenir la següent informació analítica:
La data i hora d'accés a la Web, permetent saber les hores de més afluència, i fer els ajustaments necessaris per evitar problemes de saturació a les nostres hores punta.
El nombre de visitants diaris de cada secció, permetent conèixer les àrees de més èxit i augmentar-ne i millorar-ne el contingut, a fi que els usuaris obtinguin un resultat més satisfactori i millorar el disseny dels continguts.
La data i hora de l'última vegada que l'usuari va visitar el Lloc Web per fer estudis analítics i estadístics sobre l'ús que té la web.
Elements de seguretat que intervenen en el control daccés a les àrees restringides. Per a més informació visiteu la nostra POLÍTICA DE COOKIES.
07. Drets dels usuaris.
Tots els usuaris poden exercir qualsevol dels drets atorgats per la normativa de protecció de dades, com el dret d'accés, rectificació, limitació del tractament, supressió, portabilitat de dades i oposició que us assisteixen mitjançant escrit dirigit a Viatges VilaNova, ubicada a C /Bonaventura Armengol 15, Edif.Occesa 4º1ª, AD500, Andorra la Vella, Andorra;
O enviant un correu electrònic a dades@viatgesvilanova.com;
I en el cas que considereu, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades.
08. Procediments per revocar el consentiment prestat
Qualsevol usuari pot revocar el consentiment prestat, com ara oposar-se a l'ús de la seva informació per a fins publicitaris, investigacions de mercat o desenvolupament d'enquestes de satisfacció. Aquesta revocació es pot fer en qualsevol moment (sense efecte retroactiu). Per fer-ho, haureu d'enviar un correu electrònic a l'adreça dades@viatgesvilanova.com.
Si voleu revocar el consentiment prestat per rebre comunicacions comercials per correu electrònic, també podreu realitzar-lo des d'aquest correu electrònic, clicant a l'enllaç inclòs en el mateix i seguint les instruccions que us siguin facilitades.
09. Canvis a la Política de Privadesa.
La nostra Política de Privadesa podrà patir actualitzacions, degudes a canvis i necessitats legals, així com degudes a millores i canvis inclosos en la forma d'oferir i prestar els nostres serveis i utilitats de l'aplicació. Per això, us recomanem que visiteu i accediu a la nostra Política de Privadesa periòdicament, per poder tenir accés i conèixer els últims canvis que hagin pogut ser incorporats. En cas que aquests canvis guardin relació amb el consentiment prestat per l'usuari, en aquest cas us serà enviada una notificació independent i per separat per a demanar-ho novament.
Si durant la lectura us ha sorgit algun dubte o qüestió sobre la nostra Política de Privadesa o voleu exercir algun dret o acció relativa a les vostres dades personals, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres a la següent adreça de correu electrònic dades@viatgesvilanova.com.