"/> " />

Termes i ús de la web

INFORMACIÓ LEGAL

En compliment amb el deure informació recollit a l'article 6 de la Llei 20/2014, de 16 d'octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupin la seva activitat econòmica en un espai digital, a continuació es reflecteixen les següents dades del titular:


Nom: Viatges Vilanova SAU (d'ara endavant Viatges VilaNova)
NIF: A-707006-A
Domicili social: Andorra la Vella
Correu electrònic: info@viatgesvilanova.com
Dades Registrals: 919355U

01. USUARIS

L'accés i/o ús d'aquest portal atribueixen la condició d'USUARI, que accepta, des d'aquest accés, aquests Termes i Condicions reflectits aquí. Els esmentats termes i condicions són aplicables independentment de les condicions generals de contractació que, si s'escau, resultin de compliment obligat.

02. ÚS DEL PORTAL
 
Viatges VilaNova proporcionen l'accés a multitud d'informacions, serveis, continguts, programes o dades (d'ara endavant, els continguts i/o els serveis) a Internet pertanyents a www.viatgesvilanova.com i/o subdominis associats, com també als seus llicenciants a què l'USUARI pugui tenir accés.

L´USUARI assumeix la responsabilitat de l´ús del portal. Aquesta responsabilitat s'estén al registre necessari per accedir a determinats serveis o continguts. En aquest registre, l'USUARI serà responsable d'aportar informació veraç i lícita. Com a conseqüència d'aquest registre, a l'USUARI se li pot proporcionar una contrasenya, de la qual serà responsable, i es comprometrà a fer-ne un ús diligent i confidencial. L'USUARI es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis (com ara serveis de xat, fòrums de discussió o grups de notícies) que Viatges VilaNova ofereix a través del seu portal i amb caràcter enunciatiu però no limitatiu, a no emprar-los per a (i) incórrer en activitats il·lícites, il·legals o contràries a la bona fe ia l'ordre públic; (ii) difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic-il·legal, d'apologia del terrorisme o atemptatori contra els drets humans; (iii) provocar danys als sistemes físics i lògics de Viatges VilaNova, dels seus proveïdors o de terceres persones, introduir o difondre a la xarxa virus informàtics o qualssevol altres sistemes físics o lògics que siguin susceptibles de provocar els danys anteriorment esmentats; (iv) intentar accedir i, si escau, utilitzar els comptes de correu electrònic d'altres usuaris i modificar-ne o manipular-ne els missatges. Viatges VilaNova es reserva el dret de retirar tots aquells comentaris i aportacions que vulnerin el respecte a la dignitat de la persona, que siguin discriminatoris, xenòfobs, racistes, pornogràfics, que atemptin contra la joventut o la infància, l'ordre o la seguretat pública o que, a parer seu, no resultessin adequats per a la seva publicació. En qualsevol cas, Viatges VilaNova no serà responsable de les opinions abocades pels usuaris a través dels fòrums, xats o altres eines de participació.

03. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

Viatges VilaNova per si o com a cessionària, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la seva pàgina web, així com dels elements continguts a la mateixa (a títol enunciatiu, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos; marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials usats, programes d'ordinador necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc.), titularitat de Viatges VilaNova o bé dels seus llicenciants. Tots els drets reservats Queden expressament prohibides la reproducció, distribució i comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d'aquesta pàgina web, amb fins comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic , sense autorització de Viatges VilaNova. L'USUARI es compromet a respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial que ostenta Viatges VilaNova. Podreu visualitzar els elements del portal i fins i tot imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los al disc dur del vostre ordinador o en qualsevol altre suport físic sempre que sigui, única i exclusivament, per al seu ús personal i privat. L'USUARI haurà d'abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat a les pàgines de www.viatgesvilanova.com i/o subdominis associats.

04. EXCLUSIÓ DE GARANTIES I RESPONSABILITAT

Viatges VilaNova es reserva el dret a interrompre l'accés als serveis en qualsevol moment i sense avís previ, ja sigui per motius tècnics, de seguretat, de control, de manteniment, per fallades de subministrament elèctric o per qualsevol altra causa justificada.

En conseqüència, Viatges VilaNova no garanteix la fiabilitat, la disponibilitat ni la continuïtat de la Web ni dels Serveis, per la qual cosa la utilització dels mateixos per part dels usuaris es duu a terme pel seu propi compte i risc, sense que, en cap moment, no es puguin exigir responsabilitats a Viatges VilaNova en aquest sentit.

A més, Viatges VilaNova no assumeix cap responsabilitat derivada, a títol enunciatiu però no limitatiu:

De la utilització que els usuaris facin dels materials disposats a la web, ja siguin prohibits o permesos, en infracció dels drets de propietat intel·lectual i/o industrial de continguts de la pròpia web o dels portals de tercers.

Dels eventuals danys i perjudicis als usuaris causats per un funcionament normal o anormal de les eines de cerca, de lorganització o la localització dels continguts i/o accés als serveis i, en general, dels errors o problemes que es generin en el desenvolupament o la instrumentació dels elements tècnics que formen el servei.

Dels continguts d'aquelles pàgines a què els usuaris puguin accedir des d'enllaços inclosos a la web.

Dels actes o omissions de tercers, amb independència que aquests tercers poguessin estar units a Viatges VilaNova mitjançant via contractual.

De la mateixa manera, Viatges VilaNova exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota classe que es puguin deure a la presència de virus oa la presència d'altres elements lesius en els continguts que puguin produir alteració als sistemes informàtics així com als documents o sistemes emmagatzemats en aquests, per la qual cosa Viatges VilaNova no serà responsable en cap cas quan es produeixin:

Errors o retards en l'accés als serveis per part de l'usuari a l'hora d'introduir les vostres dades al formulari corresponent o qualsevol anomalia que pugui sorgir quan aquestes incidències siguin degudes a problemes a la xarxa Internet, causes de cas fortuït o força major i qualsevol altra contingència imprevisible aliena a la bona fe de Viatges VilaNova.

Errors o incidències que es puguin produir en les comunicacions, esborrament o transmissions incompletes, de manera que no es garanteix que els serveis del lloc web estiguin constantment operatius.

Dels errors o danys produïts al lloc web per un ús del servei ineficient i de mala fe per part de lusuari.

De la no operativitat o problemes a l'adreça de correu electrònic facilitada per l'usuari per a l'enviament de la informació sol·licitada.

En tot cas, Viatges VilaNova es compromet a solucionar els problemes que puguin sorgir i oferir tot el suport necessari a l'usuari per arribar a una solució ràpida i satisfactòria de la incidència.

05. CONTRACTACIÓ A TRAVÉS DE LA WEB
 
Per fer qualsevol reserva i posterior contractació, si escau, a través de la web l'usuari ha de llegir i acceptar primer les Condicions de contractació Generals de Reserva. Una vegada acceptades les mateixes i emplenada i acceptada la resta de documentació aplicable a la reserva contractada i realitzat el pagament corresponent, completarem l'operació com més aviat millor.

En cas que per determinades circumstàncies no poguéssim completar les ordres cursades, li ho notificarem com més aviat millor i demanarem la seva autorització per tornar a intentar l'operació.

Quan faci una operació a través de la nostra plataforma podem enviar-li un correu electrònic de confirmació que tindrà detalls de la transacció. Verifiqueu que els detalls del missatge de confirmació siguin correctes com més aviat millor i deseu una còpia per al vostre registre.

En cas d'error, ens reservem el dret de corregir aquest error i revisar-ne l'ordre en conseqüència (cosa que inclou cobrar el preu correcte) o cancel·lar l'operació i reemborsar qualsevol quantitat cobrada.

06. MODIFICACIONS

Viatges VilaNova es reserva el dret d'efectuar sense previ avís les modificacions que consideri oportunes al portal, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que es prestin a través d'aquesta com la forma en què aquests apareguin presentats o localitzats al portal.

07. ENLLAÇOS

En cas que a www.viatgesvilanova.com i/o subdominis associats es disposessin enllaços o hipervincles cap a altres llocs d'Internet, Viatges VilaNova no exercirà cap tipus de control sobre aquests llocs i continguts. En cap cas Viatges VilaNova assumirà cap responsabilitat pels continguts d'algun enllaç pertanyent a un lloc web aliè, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat, validesa i constitucionalitat de qualsevol material o informació continguda en cap d'aquests. hipervincles o altres llocs dInternet. Igualment, la inclusió d'aquestes connexions externes no implicarà cap tipus d'associació, fusió o participació amb les entitats connectades.

Queda expressament prohibida la introducció d'hiperenllaços amb finalitats mercantils a pàgines web alienes a www.viatgesvilanova.com i/o subdominis associats que permetin l'accés al present portal web sense consentiment exprés de Viatges VilaNova. En tot cas, l?existència d?hiperenllaços en llocs web aliens a www.viatgesvilanova.com i/o subdominis associats, no implicarà en cap cas l?existència de relacions comercials o mercantils amb el titular de la pàgina web on s?estableixi l?hiperenllaç, ni l'acceptació per part de Viatges Vila Nova.

08. DRET D'EXCLUSIÓ

Viatges VilaNova es reserva el dret a denegar o retirar l'accés al portal sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d'un tercer, a aquells usuaris que incompleixin aquestes Termes i usos de la web.

09. GENERALITATS

Viatges VilaNova perseguirà l'incompliment de les presents condicions així com qualsevol utilització indeguda del portal exercint totes les accions civils i penals que li puguin correspondre en dret.

10. MODIFICACIÓ DE LES PRESENTS CONDICIONS I DURADA

Viatges VilaNova podrà modificar en qualsevol moment les condicions aquí determinades, sent degudament publicades com apareixen aquí. La vigència de les condicions esmentades anirà en funció de la seva exposició i estaran vigents fins degudament publicades. que siguin modificades per altres.

11. TRACTAMENT DE DADES I UTILITZACIÓ DE COOKIES
 
D'acord amb el que estableix el Reglament General de Protecció de Dades de Caràcter Personal i la resta de normativa aplicable en la matèria, us informem que les dades personals que ens faciliti a través del nostre lloc web o mitjançant enviaments de correus electrònics, seran tractats per Viatges VilaNova com a responsable del tractament per poder dur a terme el registre d'usuaris, fer les transaccions sol·licitades, així com rebre notificacions periòdiques a través de mitjans electròniques. La legitimació del tractament rau en la prestació dels serveis sol·licitats. Podeu ampliar més informació sobre el tractament de les vostres dades en la política de privadesa, la qual ha de ser llegida, compresa i acceptada per a la utilització dels serveis.

Als formularis que recaptin dades personals, cada usuari serà informat sobre les finalitats perquè es demanin les dades. L'usuari respondrà, en tot cas, de la veracitat de les dades facilitades.

Viatges VilaNova es compromet al compliment de l'obligació de secret de les dades de caràcter personal, per això ha adoptat les mesures necessàries per evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte en tot moment l'estat de la tecnologia.

D'altra banda, Viatges VilaNova us informa que per visitar el vostre portal web no queda registrada de forma automàtica cap dada de caràcter personal que identifiqui un Usuari, en canvi existeix determinada informació de caràcter no personal i no identificable amb un Usuari concret que es recull durant la sessió en directe per a través de dispositius anomenats “cookies” que ens permeten obtenir informació estadística sobre l'ús del portal web per després poder realitzar millores. Tot usuari ha de consultar la nostra política de galetes per navegar per la web.

En qualsevol cas, tots els usuaris tenen dret a exercitar, en qualsevol moment, els drets d'accés, rectificació, limitació del tractament, supressió, oposició, limitació del tractament, i portabilitat de dades que us assisteixen, mitjançant escrit dirigit al nostre delegat de protecció de dades a l'adreça electrònica dades@viatgesvilanova.com, acreditant la seva identitat. En el cas que considereu, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades.

12. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Els Termes i Condicions es regeixen per la legislació andorrana. Els usuaris d'aquest lloc web se sotmeten a la jurisdicció andorrana, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que, d'acord amb el dret, els pogués correspondre.